岗位职责：

1、 及时处置客户投诉的质量问题，跟踪问题整改过程、效果验证；

2、 及时更新客户质量问题处理台帐，根据客户要求独立完成质量问题分析报告的编制；

3、协助部门领导构建产品质量管理模式，确定质量指标，分解阶段目标，确定达成方策，并推进实施；

4、负责协调质量问题件、三包件上线复测，必要时采取装车等其他方式进行试验，并对检测和试验结果进行分析、运用； 

5、及时反馈客户现场线的质量抱怨,负责协调处理可疑及失效零件的排查；

6、定期走访、了解产品的质量情况（标杆、竞争对手质量情况等）；

7、完成各级领导交办的其它临时性任务。

任职资格：

1、全日制本科学历，车辆工程、机械制造相关专业；  

2、具有机械原理/制图、钳工/金属工艺、材料及热处理、模具设计等方面的基础理论知识； 

3、良好的沟通技巧及语言表达能力，能承受较强的工作压力； 

4、能适应不定期出差；

5、英语口语流利。